電話連絡は下記の4つのケースのみです。
多忙につき貸切当日(前日夕方以降)以外の要件に関しては問合せフォームからご連絡ください。
電話連絡は貸切当日(前日夕方以降)の下記の4つのケースのみに限らせていただきます。
(1)「当日予約」可否確認(前日夕方以降)
電話連絡では「空き」の確認のみとなります。
休業や貸切、定員に空きがあるか?などなど・・・・・・
電話連絡とは別途に予約フォームの送信も必須となります。電話連絡のみでは予約は完結しません。
予約申込み自体は文面として残り、錯誤しないように予約フォームにてお受けします。
(2)「貸切当日」関連
「貸切当日」の来場時間の大幅遅延、「貸切当日」延長、「貸切当日」人数追加などはお電話ください。
当日延長の場合は、その時間帯が空きになっているかお早めにお電話にてご確認ください。電話確認できない場合は延長不可です。運転中や作業中など電話確認が不可能なケースも多く、時間ぎりぎりでは対応できません。当日であってもお早目のご連絡をお願いします。延長料金は1時間単位で予約時の料金(予約自動応答メールに記載)となります。
(3)「当日」の重大な忘れ物
当日中の忘れ物のみ。対応できる場合は対応します。
(4)貸切中に事故や破損があった場合
救急車や消防車を呼ぶような事故、事件、次の枠の営業に差し障りがあるような事があった場合は24時間どの時間でも速やかに電話連絡をしてください。電話に出ない場合もお手数ですが何度もお電話ください。こちらは注意義務としてお願いします。この注意義務を怠ると多大な営業補償による賠償を請求させていただく場合があります。
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電話番号は一番下に記してます。
前記(1)~(4)以外の問い合わせは不可
電話連絡NG例
・当日(前日夕方以降)以外の連絡や問合せ全般
・21:00~8:00は不可(但しスタジオ事故除く)
・非通知は不可
・留守録、伝言録音対応不可、折り返し不可
・予約のキャンセルや日程部枠変更に関する電話連絡は不可
ー>当日であっても「予約確定メールに引用付きで」返信する形でご連絡ください。
・当日以外の忘れ物の問い合わせは不可
ー>当日以外の忘れ物対応に関してはこちらをご覧ください。
なお、朝の9~11時などは多忙なためにお受けしにくい状況です。またそれ以外の時間帯でも必ず電話連絡できるということではありません。作業中、移動中、食事中、トイレ中、入浴中などに着信がある事も多々あります。すぐに電話に出れない事も多く、不在着信や留守録などでの折り返しはしませんので重要度に応じて何度か電話してみてください。
前記の(1)~(4)のために電話番号を公開しておりますので、それ以外の電話連絡はご遠慮ください。
090-7219-8792
なお、複数のスタジオで同一の電話番号を利用しているため、電話連絡ではスタジオ名「デュオの件で」と必ず先にお伝えください。
繰り返しますが、電話連絡は前記の(1)~(4)のみに限定させていただいております。
多忙にて申し訳ありませんがご了承ください。