予約はどこで
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いつから予約できますか
平日シェア ： 2週間前から予約可能
土日祝シェア： 2ヶ月前から予約可能
となります
キープ・仮予約はできますか？
シェアでは出来ません。貸切では支払期限までが仮予約状態となります
個別に予約することは可能ですか？
ご利用されるグループでまとめてお申込み下さい
(例)3名様のグループでそれぞれご予約されると3×3=9名様分のご予約となりその分のスタジオ利用用が必要となります。会計を別にしたい場合のみそれぞれお支払いになる人数分のご予約をし相互に「〇〇さんと同一グループ」と記載して下さい。組数上限で一部の方のご予約をお受け出来ない場合があります。
男性も予約できますか？
撮影・撮影補助としてシェア利用いただけます。被写体としてのご利用は土日祝３部をご利用下さい。
男性カメラマンだけでも予約可能ですか？
ご予約時に
「(レイヤーさんHN)の撮影の為予約」
また同行されるレイヤーさんがご予約時に
「別で予約してる(撮影者名)さんが撮影する」旨をご記載下さい。
相互に記載がない場合は予約確定されません。
子供を連れて利用できますか？
中学生以上の場合はどの場合でも通常料金となります。中学生未満が被写体となる場合は通常料金がかかります。それ以外の場合は別途お問い合わせください。(ベビーカー持込＆使用可能です)
年齢制限はありますか?
中学生未満のみでのご利用は出来ません。ご予約される代表者様は高校生以上(16歳以上)の方にお願いして下さい。
キャンセル・変更をしたいのですが
予約後に送信された「予約確定メール」への返信からのみ承れます
何人まで利用できますか？
人数制限はありませんが大人数には不向きなブースがありますので被写体となる方5名を超える場合は撮影エリア紹介などよくご確認の上ご予約下さい。
使用できるは5個までですか？
予約時の「使用予定ブース」は念の為アンケートを取っております。
実際にご利用される際には利用ブース数に制限はありません
返信メールが届きません
自動返信メールが届かない場合はアドレス・フォルダの不具合が想定されます
詳しくはこちら
「確定」メールは手動送信の為24時間以内の返信となります。
支払い方法について
シェア利用時は当日現金払い、貸切利用時は銀行振り込みとなります
予約状況を知りたい
お問い合わせには返答しておりません。ご質問頂いた時と回答した時とご利用いただく時とで違いがあり「混み具合を事前に知る」は困難となりますし業務が煩雑となる為ご予約後も含めて返答しておりません。予約時のカレンダーをご確認下さい。
まれにTwitterにてお知らせします →詳しくはこちら
レイヤーさんが後から合流する場合の予約方法を知りたい
早入りを利用せず合流をする場合はそれぞれ部枠毎のご予約でお願いいたします。
例）11時から2名のグループに14時から1名増やしたい場合
2部枠で2名様
3部枠で1名様
の2件を別々にお申し込みください。
1部と3部それぞれで別々のグループの撮影をする為、自分は通しで利用したいが可能ですか？
1部3部それぞれのグループと撮影者さまが別にご予約いただきそれぞれ相互に
「(1部3部予約者名)を撮影する」
「(撮影者名)が撮影する」
とご記載下さい。
間違えてクロスタゼロ(川口)に予約してしまいした
空きがあれば横浜でのご利用が可能です。
まずはクロスタゼロ(川口)に「横浜への予約ミスの為キャンセル、横浜に予約し直す」と記載して予約メールでの連絡をお願いいたします。
次にキャンセルした予約と同じお名前、HN、電話番号を使い「◯月◯日に川口に予約送信した分」 と記載して横浜クロスタへご予約下さい。
上記手順を踏まえて「同一予約のスタジオ変更」である事が横浜・川口両スタジオで確認できないと それぞれ正規のキャンセル料・直前予約料金が発生します。