確定メールにはご利用にあたっての重要な情報も含まれております。必ずご覧の上、確定メール全文(および引用された予約メール:日時枠、予約代表者名など)をご同行者さまに文章を転送(画像スクショはNG:本名や電話番号削除はOK)してください。確定メールの提示がない方のご入場はお断りする場合があります。
予約時の順序
(1)シェア予約フォームから予約
ご予約は必ず代表の方がお申し込みください。
予約人数は確定分のみでお受けします。(キャンセル料は予約人数で計算します)
“シェア予約フォーム”は合計9名以下でかつ自転車持ち込みがない予約の場合です。
(2)自動返信(数分以内)
ご記入いただいたメールアドレスや設定に問題がなければ、数分以内に自動返信のメールが届きます。自動返信が届かない場合は下記注意の欄をご確認下さい。
(3)スタジオからの手動返信(24時間以内)
こちらにて予約確定となります。スタジオからの手動返信(予約確定)は1日2回程度の確認&返信となっておりますのですぐには届かない場合があります。
また、予約の可不可に関わらず利用前日15時を過ぎてのお申し込みの場合は返信が利用日10時以降になる場合があります。あらかじめご了承いただき早めのご予約をお勧めいたします。
自動返信が届いてから24時間以上経っても届かない場合は
>>こちらのページ<< をご覧ください
予約時の注意
<< 必読 >>
(1)携帯電話会社のメアドはNG
当スタジオでは、トラブル多発のため、ezweb.ne.jp、au.com、docomo.ne.jp、softbank.ne.jp、softbank.jp などの携帯電話会社提供のメールアドレスはスタジオ側で受け取れませんのでご利用はお断りします。
yahooメール、gmailなど 迷惑メールフィルタの設定や状況の把握が容易なメールアドレスをご利用ください。
(2)利用料&キャンセル料に注意
スタジオ利用料はこちらです。
キャンセルポリシーはこちらです。
シェアは現在のところ入場時の支払いですが、予約時に先払いのつもりぐらいでご予約ください。予約申込の代表者=責任者です。
キャンセル料不払いの場合にはキャンセルポリシーに記載したような厳しい対応をさせていただきます。
(3)重複予約はNG
基本的にグループ代表者にて一括にてのご予約をお願いしますが、諸事情で個別でご予約頂く場合には個別の人数でお申し込みください。
個別予約なのに合計人数のままご予約すると重複予約となりキャンセル料を頂く事となります。
(4)お知らせ(変更点) および 確定メールを必ずご覧ください。
お知らせ一覧はこちらです。お客様によっては重要な変更点も記載されておりますのでご承知ください。
お申し込み時の日付と部枠に相違がある場合は日付が優先となりますので
・平日ですと平日枠(11:00~17:00)
・土日祝ですと1部枠(10:00~16:30)
で確定となります。
また確定メールにはご利用にあたっての重要な情報も含まれております。必ずご覧の上、確定メール全文(および引用された予約メール:日時枠、予約代表者名など)をご同行者さまに文章を転送(画像スクショはNG:本名や電話番号削除はOK)してください。確定メールの提示がない方のご入場はお断りする場合があります。
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