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2019年 6月~9月 アイス謹呈

2019年、令和1年、今年もやります。アイス謹呈は、「暑い中のご利用、ありがとうございました!」で始まったサービスです。

期間は 6月1日~9月30日

 下記2点、謹呈ルールを改定してます。

・グループ毎に謹呈(1&2部通しの方は2回)
 ->バラバラの謹呈無し

・謹呈は退場時間の10分前で終了。
 ->それ以降は謹呈しません。

受付スタッフにお申し出ください。

 

赤城乳業 ガリガリ君 ソーダ

 

 

グリコ ミニセレのクッキーサンド

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グリコ ミニセレのパピコ<ぶどうスムージー>

 

フタバ食品 特デカ チョコバー

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在庫量は充分に確保できるように冷凍庫を増強しておりますが、個別の種類によっては当日品切れとなる場合もありますのでご了承ください。

 

 

古いお知らせ

古いお知らせはこちらに列挙させていただきます。

 

料金改定のお知らせ(2019年 10月1日以降利用分)

携帯電話会社提供のメールアドレスはNG

買い物かご(無料貸出)

ゴミのルール(厳守化

貸出スモークマシン(内容更新)
->噴出を阻害する使い方は禁止
->禁止例:ホース装着、ロースモーク化等

1F トイレ前の壁を黄色に(期間限定?)Renew!

和傘(番傘)( 受付貸出に変更)

アンブレラ貸出、土日祝1部有料化

平日金曜がお得!(カメラレンタル無料)
 ->無料撮影サービスは終了

忍ちゃん向きゴーグル付きヘルメット

ダメ男セット(青壁)

4F 青壁エリア

L判プリントサービス (3枚まで無料)終了

X’mas ツリー 2本有りマス

・期間限定ハロウィンエリア(2か所!!)

・ドラム缶(5F設置)

・アイドルステージ Start!

ミシン

・委託販売: ショベチョッパー氏撮影 写真集 ( 計3種に!)

・カメラ&レンズ(500円)とバッテリー(無料)  

・オーガンジーが多色&大量に!

・ミラー&パイプ エリア新設

・SD変換CFカード(無料貸出)

・白黒カポック大幅増量(総量30枚超)

・3F白エリアの床&壁面の塗り直し(1/2~1/3)

・無料WIFIサービス始めました

1Fライブステージ エリア

・16色 LED投光器(無料)が大幅に増量

・エアポンプ(風船や浮き輪など)

・4F和室奥が黒エリア(和室風にも)になりました

・シャッターリモコン(預り金千円)

・ショベル3本(がっこうぐらし向け?)

バンド撮影向き機材(new! : マイク増量 15本以上!)

三脚貸出(クイックシュー)がデポジット(預り金)式に

おそ松さん向け 数字POP

電源コード(キャブタイヤケーブル)貸出に関して

平日キャンペーン強化(ストロボが計3灯!も無料)

巨大トランプ、超巨大トランプ 

プロジェクター「セット」貸出 (短焦点に)

ストロボ機材の追加と料金変更 

3Fの3つの白エリアをリニューアル

スポットエアコンの使い方

クリップオンストロボセット

フリードリンク 有りマス

オーガンジー、サテン、暗幕用の黒布、トレペなど

余った造花があればご寄贈を

和室(4Fの中央)出来ました

4F 簡易黒エリアがちゃんと?した黒エリアに

・3F赤エリアが土足OKに

定員に関して(FAQ的なもの)

商業、ROM、写真集の撮影に関して

車椅子の無料貸出開始

吊りモノ対応

チェア、チェア、チェア

 

年末年始の営業に関して

2017年の年末および2018年の年始に関しては下記の通りとなります。

 ->  コミケ中は特別営業日 <-
 ->  正月の三箇日は休業 <-


12月29日(金) 特別営業日 10時~18時 一律3千円
12月30日(土) 特別営業日 10時~18時 一律3千円
12月31日(日) 特別営業日 10時~18時 一律3千円
 ー>この3日はコミケの影響の為、空いてます!!

 2018年 1月1日(月)~ 1月3日(水):  休業

 

以上、よろしくお願いします。

シェア+営業時間外対応

スタッフ対応が必要となりますので事前にご相談ください。
当日対応は難しい場合があります。

(1)具体例:

・10時以前の入場(8時や9時からなど)
・平日の17時以降の延長
・土日祝2部終了の20時以降の延長

(2)営業時間外対応料金

1組で1時間あたり5千円(税込み)
->人数不問なので大型ではお得です。

(3)キャンセル料金

営業時間外対応部分に関しては、スタッフ拘束の必要から「貸切に準じた」キャンセルポリシーとなり、シェアでのキャンセルポリシーよりも厳しい内容となっております。

1ヶ月前まで50%、2週間前まで70%、以降100%

シェア時間部分に関してはシェアのキャンセルポリシーにて対応させていただきます。

(4)申込方法

例:土日祝1部に1時間早入り希望の場合

「 9時~16時半」 という時間指定となります。

こちらの「貸切や時間外」の予約にてお申込みください。

 

 

ご予約や問い合わせの返信

現在、携帯電話会社提供のメールアドレス(例:ezweb.ne.jp、au.com、docomo.ne.jp、softbank.jpなどなど)でのご予約や問い合わせはトラブル多発のためお断りしております。

新規のご予約や問い合わせはgmail や yahooメール など 携帯電話会社以外のメールアドレスでの利用をしてください。

 gmail アプリ
 Andoroid (Google Play)はこちら
 iOS(App Store)はこちら

Yahoo! メールアプリ
Android (Google Play)はこちら
iOS(App Store)はこちら

自動応答メール以外に24時間以内に「手動」の返信を行っております。24時間を超えての返信漏れは、極めて稀です。

(1)自動返信の確認

通常であれば数分以内に自動返信の確認メールが届きます。すぐに「ご予約」や「ご意見・お問い合わせ」の内容を確認してください。

但し、経路のメールサーバーが混雑している場合などの際には、数分では届かず10分以上かかる場合があります。

(2)自動返信が届いてない場合

1時間経ってもメールが届かない場合のほとんどは下記3点に問題があります。スタジオ側では対処できませんので各自で対処してください。

(あ)記入したメールアドレスが間違っていた

(い)迷惑メールフォルダに入っていた

(う)メール受信可能容量が満杯で受信できない

 gmailご利用の場合は↓
Google ドライブの保存容量(空き容量)を増やす

(3)スタジオからの手動返信(24時間以内)

「ご予約」であれば「ご予約確定」や「ご予約不可(満員、記載不備)」などの返信、「お問い合わせ」であれば何らかの返信を24時間以内にさせて頂きますのでしばらくお待ちください。

24時間以内になんらかの返信が届かない場合などは下記のいずれかの対応をお願いします。

=========

(4)前日夕方や当日予約の場合

-> こちらからお電話にてご確認ください。

多忙につき、前日夕方以降や当日予約以外でのシェア予約に関する電話でのお問い合わせは遠慮ください。

 

(5)再送信に関して

設定などを見直し後に再送信となる場合、 「その他」欄にその旨(何日の何時頃に同内容にて送信済みなど)の記載をお願いします。

 

==== 以下 状況と経緯

 2018年秋ぐらいから各携帯電話会社(特にau)の迷惑メールフィルタ強化に伴うメール受信のトラブルが多発し業務上で支障をきたしておりました。

 状況としてはちょっと前には問題なくスタジオからメール受信できていたのに、急に受信できなくなった等のトラブルです。

 どうやら迷惑メールフィルター設定と受信許可リストの両方での設定が必須となったようですがスタジオ側ではそれらのお客様側の設定は把握できません。

 スタジオ側としては24時間以内の返信漏れはほぼなく、わずかに漏れて返信が遅れた場合でもなんらかの返信をしておりましたが、お客様の中には「予約の返事がなく、その問合せも無視された!」とお怒りの方もいたようです。また「予約確定メールの返信がないので」と予約キャンセルを一方的にされる方もいました。

 これらのメールアドレス利用の場合、スタジオ側からのメールが受信できているかどうかがスタジオ側では全く分からない状況で、連絡手段として不適当になってしまい、携帯電話会社のメール自体がスタジオ側としては「迷惑メールそのもの」となってしまいました。

 誠にすいませんが、当スタジオでは携帯電話会社のメールのご利用は業務に支障をきたす状況となりましたので一律にお断りさせていただきます。

以上、よろしくお願いします。

平日金曜がお得!

クロスタは・・・・
平日金曜がお得!!

クロスタは平日金曜日がお得!!

元々スカスカな平日でも金曜は最もスカスカ(な場合が多いです)!!

・平日金曜日のカメラ&レンズ の貸出無料サービスは終了させていただきました。

・平日金曜日の30分の無料撮影サービスは終了させていただきましたのでご了承ください。現在撮影サービスは行っておりません。

 

クリスマスツリー 2本 (2016年 Ver)

既に撤去しております。2017年も設置する予定です。

現在、2Fのロビー脇の白エリアに2本設置しました。
飾り付けはもう少し増えるかもです。
他のエリアに予告なしで移動する可能性があります。
撤去予定は 12/26 or 12/27 あたりに。

 

緑: サイズ 210cm

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白: サイズ 180cm

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別入場は別会計へ

別入場時は別会計とさせていただきます。

別入場時の先払いは不可とさせていただきます。

 

# 例:遅れて入場するカメラマンさん分の先払いはNG

元々スタジオ運営前から別入場時は別会計とする予定でしたが、ご希望に沿う形で別入場時の前払いをお受けして参りました。

件数は少ないものの 「類似や同じコスネーム、難読文字や漢字による錯誤などによる別入場時の申込代表者名の錯誤」、「履歴との相違」、などによる「多重徴収」。そして「別入場時に割引が効きにくい」そして「多重徴収時の返金」など諸々の諸問題が発生してしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。

「別入場時は別会計」実施でこのようなトラブルが全て無くなることになりますので、ご理解のほどよろしくおねがいします。